dieser Spruch von Otto von Bismarck gilt abgewandelt auch bei der Vermarktung von Dienstleistungen.
Jeder erwartet gute Dienstleistung, aber wenige sind bereit dafür zu zahlen.
Posts Tagged ‘Vertriebskonzept’
Man lässt sich gern schützen, aber man zahlt nicht gern.
Montag, August 9th, 2010Jäger und Heger
Donnerstag, August 5th, 2010
So erstaunlich es klingt: viele Vertriebsleute scheuen die Kalt-Akquise. Es gibt immer Gründe, warum man gerade keine Zeit hat – vgl. den Beitrag „154 zusätzliche Tage für die Kaltakquise“. Da drängt sich leicht einmal die Idee auf, den Vertrieb aufzuteilen zwischen Akquisi-teuren und Kundenbetreuern, also zwischen Jägern und Hegern.
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Was ist mein Kunde wert?
Montag, Juli 26th, 2010
Niemand hat Zeit und Geld zu verschenken. Niemand hat Spaß an erfolglosen Telefonaten, ergebnislosen Verhandlungen und endlosen Nachbesserungen. Unsere Motivation lässt nach, wenn die tägliche Arbeit nicht zum Erfolg führt.
Auswahl neuer Vertriebskanäle
Donnerstag, Juli 22nd, 2010
Häufig werden neue Geschäftschancen im Aufbau neuer Vertriebskanäle gesehen. Oder ein komplett neues Produkt soll vermarktet werden, das für die bisherigen Vertriebskanäle nicht geeignet erscheint. Welcher Vertriebskanal ist der Optimale?
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Stimmt die Qualität – kauft der Kunde! Oder etwa doch nicht?
Sonntag, Juli 11th, 2010
Tolle Produkte, überragende Ingenieurleistung, hohe Lieferqualität – und trotzdem geht die Produkt- und Markenloyalität der Kunden zurück. In Folge geht Umsatz verloren und die Firma gerät ins Straucheln.
Wie passt das zusammen?
Ist Ihr Vertrieb produktiv?
Montag, Juli 5th, 2010
Es gibt Ergebnisse in Umfragen die aufzeigen, dass 2/3 der für den Vertrieb Verantwortlichen überzeugt sind, dass die Vertriebsproduktivität 20% höher sein könnte. Einige glauben sogar, dass sich die Produktivität ihres Vertriebes sogar um über 30% Prozent steigern ließe.
Warum wird dieses Potential verschleudert?
Vertrieb ist mehr als „Verkaufen“
Montag, Juni 28th, 2010
Immer wieder findet sich die Gleichsetzung Vertrieb = Verkauf. Das ist aber zu kurz gedacht, bzw. eine überholte Ansicht. Wer heute im Vertrieb nur „verkauft“ ist bald selbst verraten und verkauft.
Vertrieb beinhaltet mehr – setzt sich aus vielen Teilaufgaben zusammen.
Kaltakquise ist nicht sinnvoll!
Montag, Juni 14th, 2010
Sie kennen das: Sie sammeln Adressen, senden Mailings und beginnen mit dem Nachtelefonieren. Wenn Sie Glück haben erreichen Sie jemand – aber Sie haben dann lange noch keinen Termin.
Es geht Beides …
Montag, Mai 3rd, 2010
… Kosten senken im Vertrieb und den Umsatz steigern.
Das Gute daran ist – schon mit einigen zielgerichteten Optimierungsmaßnahmen kann man kurzfristige Erfolge erzielen
Kostenbewusst (und) erfolgreich sein
Montag, April 26th, 2010
Einen erfolgreichen Vertrieb zeichnet aus, dass er die verfügbaren Ressourcen effizient nutzt, kostenbewusst und kundenorientiert arbeitet und alle Maßnahmen immer wieder hinterfragt werden.