Immer wieder hört man von Vertriebsleuten die Aussagen „Ich könnte viel mehr verkaufen, wenn ich intern nicht so viel blockiert werden würde“ oder „Vor lauter interner Abstimmung, habe ich keine Zeit für meine Kunden.
Alle würden gerne mehr verkaufen, würden gerne den Umsatz steigern, aber oft fehlt die Zeit dazu.
Viele produzierende Unternehmen möchten Service Dienstleistungen vermarkten. Damit soll die Kundenbindung erhöht und neue Geschäftsmöglichkeiten schneller identifiziert werden. Mittelfristig erhofft man sich – zu Recht – einen deutlichen Beitrag zum Umsatz. Dennoch geschieht hier auffallend wenig. Warum?
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… Kosten senken im Vertrieb und den Umsatz steigern.
Das Gute daran ist – schon mit einigen zielgerichteten Optimierungsmaßnahmen kann man kurzfristige Erfolge erzielen
Software as a Service (kurz: SaaS) ist eine Dienstleistung, die CRM-Software basierend auf Internettechniken für Unternehmen bereitzustellen, zu betreuen und zu betreiben. Das Unternehmen zahlt für diese Dienstleistung beispielsweise 60 Euro pro Monat und Nutzer. Das Handelsblatt berichtete am 05. Oktober 2009, dass der SaaS-Markt bis 2013 wachsen wird, auf ein Marktvolumen von 16 Mrd. Dollar. Gerade kleinere und mittlere Unternehmen könnten von diesem Angebot profitieren. Wie aber ist dieses „Kosten-Wunder“ zu beurteilen? (mehr…)
und werden von allen Beteiligten aktiv gestaltet.
Die größten Hürden bei Veränderungen im Vertrieb kommen selten von Außen. In vielen Fällen sind es eingefahrene Strukturen im Unternehmen, die bei einer Umstrukturierung oder einer Software-Einführung Probleme bereiten. (mehr…)