Archive for Dezember, 2009
Welcher Vertriebskanal ist der Beste?
Mittwoch, Dezember 16th, 2009
Es gibt keinen „Besten Vertriebskanal“. Es gibt noch nicht einmal für ein bestimmtes Kundensegment den optimalen Vertriebskanal. Und es gibt auch nicht für ein bestimmtes Unternehmen den optimalen Vertriebskanal. Viele Verneinungen – wie finde ich den optimalen Vertriebskanal-Mix?
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Schritt für Schritt zum Vertriebserfolg
Montag, Dezember 14th, 2009
Es erstaunt immer wieder – viele Vertriebsabläufe und -maßnahmen sind nicht ausreichend geplant und wirken eher zufällig. Aktionen werden spontan gestartet, auf Kundenanfragen wird unkoordiniert geantwortet und die Mitarbeiter handeln nicht effizient.
Dabei sind es nur wenige Schritte, um den Vertriebserfolg zu planen, zu erreichen und nachhaltig zu sichern.
3 Voraussetzungen für den Angebotserfolg
Mittwoch, Dezember 9th, 2009
Jeder freut sich wenn er bei einem potenziellen Kunden ein Angebot abgeben kann. Aber es gibt drei Bedingungen für den Erfolg. Wenn eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, ist das Angebot chancenlos. Daher lohnt sich ein frühzeitiger Blick auf die Hintergründe.
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Was ist ein Kunde?
Montag, Dezember 7th, 2009
Es ist modern über Kundenbeziehungen zu sprechen, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen – des Thema CRM stärker in den Fokus zu bringen.
Wie Kundentermine garantiert schief gehen
Montag, Dezember 7th, 2009
In der Kette von sicheren Anleitungen zum Kunden-Los-Sein fehlt bisher noch die Empfehlung zur Sicherstellung dass ein erster Termin mit einem potenziellen Neukunden keine Folgetermine nach sich zieht. Das hole ich hiermit nach.
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Die Partner kommen von alleine
Donnerstag, Dezember 3rd, 2009
Da hat man mit viel Aufwand einen Partnervertrieb konzipiert, möglichst in den Stufen „Gold“, „Silber“ und „Platin“, umfangreiche Prozeduren designt und intern abgestimmt, alles wunderbar ins Internet gestellt – und die Partner bleiben einfach aus!
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Warum der Abschluss der Vertriebsziele erst zur Jahresmitte?
Dienstag, Dezember 1st, 2009
Jeder kennt die Situation: im Herbst beginnt die Geschäftsfeldplanung, dann werden sukzessive Umsätze und Absätze geplant und weiter verfeinert. Danach werden die Planzahlen auf die Vertriebe umgelegt. Jedes Jahr dasselbe Versprechen: die Vertriebsziele stehen spätestens Ende Januar. Und jedes Jahr dieselbe Enttäuschung. Ein Naturgesetz?
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