Der Vertrieb wird über Vertriebsziele gesteuert. Umsatz und Absatz gehören unverzichtbar dazu. Weitere strategische Ziele, bei deren Umsetzung der Vertrieb eine wesentliche Rolle spielt, sollten ggf. Platz in den Vertriebszielen finden. Die unten aufgeführten Beispiele sollen nicht zu einer Inflation von Vertriebszielen führen, die eher kontraproduktiv sind. Aber vielleicht zum Nachdenken anregen.
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Archive for the ‘Vertriebsstrategie’ Category
Vertriebsziele – Umsetzung der Vertriebsstrategie
Donnerstag, September 9th, 2010Guter Service hilft!
Montag, September 6th, 2010
Ohne Frage – entscheidend für den eigenen Erfolg ist, dass Unternehmen wettbewerbsfähige Produkte mit hoher Qualität auf den Markt bringen. Aber von gleich hoher Priorität ist die Beantwortung der Frage – Wie gehen wir mit unseren Kunden um? Wie können wir unsere Kunden an uns binden?
Ihre Chance – Kundenbeschwerden!
Sonntag, August 22nd, 2010
Sehen Sie es positiv – zum Glück beschweren sich Ihre Kunden. Viel schlimmer wäre es, wenn die Kunden kein Feedback geben und einfach davonlaufen.
Man lässt sich gern schützen, aber man zahlt nicht gern.
Montag, August 9th, 2010
dieser Spruch von Otto von Bismarck gilt abgewandelt auch bei der Vermarktung von Dienstleistungen.
Jeder erwartet gute Dienstleistung, aber wenige sind bereit dafür zu zahlen.
Hindernisse bei der Vermarktung von Service Dienstleistungen
Donnerstag, Juli 15th, 2010
Viele produzierende Unternehmen möchten Service Dienstleistungen vermarkten. Damit soll die Kundenbindung erhöht und neue Geschäftsmöglichkeiten schneller identifiziert werden. Mittelfristig erhofft man sich – zu Recht – einen deutlichen Beitrag zum Umsatz. Dennoch geschieht hier auffallend wenig. Warum?
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Vertrieb ist mehr als „Verkaufen“
Montag, Juni 28th, 2010
Immer wieder findet sich die Gleichsetzung Vertrieb = Verkauf. Das ist aber zu kurz gedacht, bzw. eine überholte Ansicht. Wer heute im Vertrieb nur „verkauft“ ist bald selbst verraten und verkauft.
Vertrieb beinhaltet mehr – setzt sich aus vielen Teilaufgaben zusammen.
Betreuung Strategischer Akteure
Donnerstag, Juni 10th, 2010
In einem früheren Artikel haben wir mögliche Strategische Akteure genannt und ihre Bedeutung skizziert. Daher darf ihre Betreuung nicht nur einfach auf historischen Gegebenheiten basieren und der Tatsache, dass es bisher gut geklappt hat. Vielmehr muss ein Betreuungskonzept erarbeitet und umgesetzt werden.
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Strategische Akteure
Donnerstag, Mai 27th, 2010
Viele Marktteilnehmer erzielen keine nennenswerten Umsätze und sind dennoch wichtig für den Unternehmenserfolg. Dazu gehören in erster Linie Verbände und politische Gremien. Es gibt noch viele weitere strategische Akteure, mit unterschiedlich starkem Einfluss auf die Zukunft des Unternehmens. Sie alle eint eines: es gibt kein Konzept zu ihrer Betreuung – daher hängt diese häufig an einzelnen Personen.
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Effizienz im Vertrieb
Montag, April 19th, 2010
Ein effizienter Vertrieb steigert den wirtschaftlichen Erfolg, sichert Marktanteile und bringt mehr Umsatz. Gerade im Vertrieb ist es möglich mit vergleichbar wenig Aufwand die Vertriebseffizienz erheblich zu steigern.
Was tun mit preisbewussten Kunden?
Montag, April 12th, 2010
Die Vergleichbarkeit der Produkte, die Sättigung in vielen Märkten und die große Zahl an Wettbewerbern führt sehr schnell zum beliebtesten Argument der Kunden: „Zu teuer“.