Prozessoptimierung im Vertrieb

Februar 8th, 2010

panthermedia_00615773Sind Ihre Prozesse im Vertrieb optimiert? Haben Sie alle Abläufe im Griff?

Vertriebsprozesse müssen permanent gestaltet und gesteuert werden.

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Interessenten – die Rohdiamanten

Februar 3rd, 2010

Interessenten  Management RohdiamantenInteressenten sind die Rohdiamanten jedes Unternehmens. Manchmal bleiben sie unbeachtet und entwickeln sich nie zu strahlender Schönheit. Schuld daran ist das Interessenten-Management, das in vielen Unternehmen eher stiefmütterlich behandelt wird.
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Der Preis ist heiß

Februar 1st, 2010

panthermedia_02652210Wie entstehen Preise?

Man nehme seine Kosten – wenn sie denn bekannt sind. Packe einen netten Zuschlag drauf – eine neues Auto ist bald fällig, Urlaub soll ja auch sein und die Familie hat auch noch Ansprüche.

Reicht diese Art der Preisbildung?

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Verlorene Kunden zurück gewinnen

Januar 29th, 2010

Wiedersehen Kunden RückgewinnungVerlorene Kunden müssen nicht für ewig die „Unberührbaren“ sein. Aber wie kann ich sie zurück gewinnen? Am einfachsten: ich rufe einfach mal an. Bei größeren Dimensionen bietet sich eine projektmäßige Vorgehensweise an, aus Kündigeranalyse, Maßnahmenpaket, Kundenrückgewinnung
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Vermarktung interner Dienstleistungen

Januar 26th, 2010

Vermarktung interner DienstleistungenHäufig werden ehemals interne Dienstleistungsabteilungen ausgelagert, um deren Leistungen besser messbar zu machen. Wenn das erfolgreich abgeschlossen ist, bietet sich die Vermarktung an externe Kunden an. Nicht immer ist das von Erfolg gekrönt.
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Kohle-orientierter Vertrieb

Januar 21st, 2010

Geldsack kohleorientierter VertriebMein Schwager, ein „alter Vertriebshase“ erzählt von unfreundlichen Bezeichnungen: „Immer dieser kohle-orientierte Vertrieb“. Er wollte für den Verkauf eines zusätzlichen, erklärungsbedürftigen Produktes ein zusätzliches Incentiv. Solche Beschimpfungen kennt keiner von uns. Und außerdem – wer will im Vertrieb Geld verdienen?
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Vertriebs-Kick-Off

Januar 14th, 2010

Vertriebs Kick OffTraditionell findet Anfang des Jahres das große Vertriebs Kick-Off statt. Vor dem Erfolg steht die Vorbereitung. Da manche Führungskräfte offensichtlich eher an einem Misslingen des Kick-Offs interessiert sind, geben wir – im Einklang mit einigen anderen Artikeln in diesem Blog – Tipps, die den Misserfolg des Kick-Offs nahezu garantieren. Wie immer entspringen diese wertvollen Hinweise nicht der grauen Theorie, sondern sind in der Praxis erprobt.
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Kundenaktivierung

Januar 11th, 2010

panthermedia_01110273Kaufen Ihre Kunden nicht oder nicht ausreichend?

Fehlt Ihnen der aktive Dialog mit Ihren Kunden?

Sind Ihre Interessenten noch nicht zu Kunden geworden?

Sind Ihre Kunden im Winterschlaf?

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Partnervertrieb steht Kopf

Januar 7th, 2010

Stufen im PartnervertriebHäufig habe ich frisch strukturierte Partnervertriebe gesehen, sorgfältig ausgefeilt, mit 3 Kategorien von Partnern, in der Regel Silber, Gold und Platin (oder eine ähnliche Reihung von Edelmetallen und -steinen). Schaut man sich die Verteilung der Partner in den Stufen des Partnervertriebs an, dann ist diese eher sehr kopflastig auf der höchsten Ebene – und widerspricht allen Erwartungen.
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